Google Website Translator Gadget

fredag 25 februari 2011

Här avslöjar jag Swedbank .... kanske !?

Fakta:

// Anna Liljeqvist ärver 85.000 kr efter sin far som dör 1993. Hon beslutar att låta sina 5 söner få dela på arvet. Alltså 17.000 kr vardera. Två av sönerna är vid den tiden redan myndiga och tar genast ut sina andelar. Resten investerar Anna i tre olika kapitalkonton (17.000/konto) hos Swedbank, på Gullmarsplan i södra Stockholm. //

Där ska pengarna nu stå och förränta sig tills sönerna är myndiga. Sista gången som Anna får ett kontoutdrag på de tre kontona (på totalt 51.000) är år 1996. Därefter hörs ingenting från banken. År 2010, när alla sönerna har blivit myndiga, tänker sönerna ta ut sina andelar från Swedbank. Anna får då beskedet från banken, att det inte finns några konton registrerade på henne eller hennes söner.

TV-programmet Plus som tog upp det här fallet fick inga relevanta förklaringar från Swedbank, utan de hänvisade till sin lagliga rätt, att bara lagra uppgifter om konton i högst 10 år, från det sista datumet som transkaktioner, kontouppgifter eller kundkontakter i ett specifikt konto har registrerats.

Här anser jag, att Swedbank antingen ljuger eller försöker dölja ett tekniskt misstag eller fel i sitt datorsystem .... år 1996-97. Nu vet vi inte, vilka rutiner banken har (hade) vad gäller årliga utskick av kontoutdrag till kunderna. (kunde kanske vara i max 3 år, om inget händer på kontot) Inte heller hur deras datorsystem är programerat ang. övervakning och statistik på förekommande eller icke förekommande transaktioner på bankkonton. Om inte Annas konton togs bort av misstag 1996-97, så tror jag, att det gick till på följande sätt ........!!??

Jag misstänker i så fall, att banken har ett övervakningsystem av konton, där man efter varje utskick (och/eller efter varje kontotransaktion) lägger en så kallad ”watch dog” i datorprogrammet. En rutin som hela tiden ”vakar” över kontot och när 10 år har gått (utan kontorörelser, etc.), så tar programmet automatiskt bort kontot och ev. loggfiler. I så fall togs Annas konton bort 2006. Eftersom man förmodligen samtidigt tar bort tillhörande loggfiler, så finns det sedan inget spår kvar av något kontot. (D.s.v. om inte Swedbank har en hemlig loggfil över loggfilstransaktioner... som man nu mörkar....??)

Enl. lagen så behöver man inte spara några loggfiler för bankkonton längre än tio år (utan kontorörelser). Därför misstänker jag, att samtidigt som man tar bort kontot, så försvinner loggfilen. Vilket i så fall skulle var likvärdigt med lagbrott och programrelaterat bedrägeri av Swedbank.

Att nu skylla på att det finns så många konton, att det inte finns plats att spara konto-info längre än 10 år är "bullshit talking". Man kan bara nämna, att endast en (1) videofil på 5 min i YouTube antagligen kräver mer minne än alla Swedbanks samlade konto-transaktioner under 50  - 100 år.

Inga kommentarer: